3CX – Votre système de communication

  • 3CX est un système de communication solide et entièrement équipé, qui vous permet de communiquer avec vos collègues et clients – partout et à tout moment.

  • Voici en résumé pourquoi 3CX est la solution idéale pour votre entreprise :
    ● Téléphonie : Client web et applications mobiles pour le télétravail
    ● Vidéo : Incluse dans votre système, sans besoin d’add-ons
    ● Live Chat : Parlez avec vos clients en temps réel via votre site web ou Facebook !
    ● SMS : Permettez à vos clients d’interagir avec vous instantanément
    ● Intégrations : CRM, MS 365 et Teams
    ● Économique : Économisez sur vos factures, add-ons et matériels
    ● Flexible : Conservez vos numéros, choisissez vos téléphones et vos opérateurs
    ● Sécurisé : 3CX inclut des fonctionnalités de sécurité avancées
    ● Installable n’importe où : Hébergé ou en local, Mini PC, Raspberry Pi, Hyper-V, VMware ou KVM !
    ● Approuvé par la marque, supporté par 3CX
    ● Plus de 600 000 clients dans le monde

  • Vous pouvez tester un système 3CX complet dès aujourd’hui !

  • Applications & fonctionnalités 3CX
    3CX vous permet d’emporter votre extension partout où vous allez. Avec les applications pour Android, iOS, navigateurs web et Windows, vous êtes toujours en contact, où que vous soyez. De plus, les clients peuvent vous contacter instantanément directement depuis votre site web ou page Facebook avec le Live Chat 3CX et l’intégration Facebook Messenger.
    Applications 3CX pour appareils Android & iOS
    ● Passez et recevez des appels de partout
    ● Visioconférence
    ● Messagerie instantanée et chat
    ● Répondez aux messages Facebook
    ● Appels en conférence
    ● Appels VoIP gratuits avec votre smartphone
    ● Chiffré et sécurisé
    Client web / Windows Desktop App intuitifs
    ● Travaillez de n’importe où – application web multifonctionnelle avec fonctionnalités UC inclusives
    ● Appelez depuis votre navigateur, contrôlez votre téléphone IP ou smartphone
    ● Répondez aux demandes client via le Live Chat, Facebook et les SMS depuis une interface unique
    ● Visioconférence en un clic
    ● Windows Desktop App native pour les appels
    ● Lancez des appels directement depuis votre CRM
    ● S’intègre facilement avec MS Teams et MS 365
    ● Visualisez le statut des collègues
    Live Chat 3CX : Des communications clients optimisées
    ● Discutez avec vos clients via votre site web
    ● Créez des files d’attente de chat
    ● Répondez depuis votre client web ou application 3CX
    ● Transférez des chats aux autres membres de l’équipe
    ● Transformez un chat en appel ou vidéo en un clic
    ● Rapports de chat disponibles
    ● Fonction de surveillance de chat pour les superviseurs !
    Intégration Facebook Messenger
    ● Intégrez votre page pro FB – tous les messages sont envoyés à votre client web
    ● Les agents peuvent répondre aux demandes clients sans avoir accès à Facebook
    ● Transférez à une file d’attente avec plusieurs agents
    ● Rapports de chat disponibles par agent ou par file d’attente
    Envoyez et recevez des SMS / MMS d’entreprise
    ● Envoyez des SMS / MMS à vos clients
    ● Routez les SMS à plusieurs agents pour ne jamais manquer de messages
    ● Ne divulguez pas vos numéros de portables personnels
    Visioconférence intégrée
    ● Gratuit jusqu’à 250 participants
    ● Lancement en un seul clic
    ● Accès en audio via téléphone
    ● Créez des conférences ou des webinaires
    ● Assistance via contrôle à distance pour dépannage rapide et facile
    ● Pré-uploadez des PDF avant les réunions
    ● Inclut un tableau blanc
    ● Partagez votre écran
    ● Outil de sondage
    ● Enregistrez vos vidéos
    ● Inclut un chat